Detalle de la oferta

Cargo

• Auxiliares de Información y Servicio al Cliente

Denominaciones

• Asistente, servicio al cliente
• Auxiliar, atención al cliente
• Auxiliar, información
• Auxiliar, información hospitalaria
• Auxiliar, información turística
• Auxiliar, información y atención telefónica
• Auxiliar, información y servicio al cliente
• Auxiliar, quejas y reclamos
• Auxiliar, servicio al cliente
• Auxiliar, servicio al cliente - comercio al por menor
• Auxiliares de Información y Servicio al Cliente
• Consultor, call center
• Empleado, compilación directorios
• Empleado, información y servicio al cliente
• Empleado, servicio al cliente

Ciudad

• BOGOTA D.C. - Bogotá d.c

Salario

Habilidades

• Impopratnte empresa de telecomunicaciones, solicita para su equipo de trabajo agentes call center, persona con buena fluides verval, actitud de servicio, tolerancia a la frustracion, buenas relaciones interpersonales.

Funciones

• Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
• Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos- hacer devoluciones y cambios de mercancias
• Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pùblicos y otros similares- obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio- preparar y recibir pagos de servicios.
• Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente
• Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

Cantidad de vacantes

• 50 vacantes.

Requerimientos

• Meses de experiencia: 6
• Libreta militar: Libreta de Segunda
• Licencia de conducción: Indiferente

Duración de la Vacante

• Fecha inicio: Feb/05/2015
• Fecha cierre: Mar/31/2015
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